Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Einzelfirma Mona.Werk lnh. Monika Kunz

1.    Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten ausschliesslich für Verträge, welche die Einzelfima Mona.Werk lnh. Monika Kunz (nachfolgend Mona.Werk) mit Personen und Unternehmen per Telefon oder elektronischen Nachrichtensystemen (Bsp. E-Mail) abschliesst.

2.    Bestellung / Angaben des Kunden

Der Kunde bestellt telefonisch oder mittels einem elektronischen Nachrichtensystem. Alle Angaben des Kunden müssen vollständig und wahr sein.

3.    Vertragsabschluss

Die Webseite von Mona.Werk enthält keine bestellfertigen Angebote. Daher ist der Vertragsgegenstand und Preis telefonisch oder mittels elektronischen Nachrichtensystemen zu vereinbaren. Der Vertrag kommt nach von Mona.Werk bestätigtem Vertragsgegenstand zustande.

Die Bestellungen werden, sofern nicht anders vereinbart, erst nach vollständigem Zahlungseingang ausgeliefert. Die vereinbarten Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wenn nicht speziell vermerkt, besteht kein Rücktritts- oder Rückgaberecht.

4.    Lieferung

Lieferungen erfolgen durch den Mona.Werk Lieferdienst oder einen Dienstleister ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein zum vereinbarten Liefertermin. Wünscht ein Kunde Paketversand, so erfolgt dies ausdrücklich auf eigenes Risiko des Kunden.

Mona.Werk kontaktiert den Empfänger vor Lieferung zwecks Liefertermin und Zeitpunkt. Bei Bedarf kann dabei zur Auftragserfüllung ein abweichender Liefertermin vereinbart werden.

Beinhaltet ein Vertrag das Deponieren eines Gegenstand an eine vom Kunden bestimmte Örtlichkeit (Bsp. Friedhof), so gilt die Lieferung mit dem Deponieren als erfüllt.

Können Bestellungen durch unvollständige, falsche oder nicht durchführbare Lieferangaben nicht oder nicht vollständig ausgeführt werden, so erfolgt eine allfällige Rückvergütung immer abzüglich der entstandenen Aufwände. Aufwände einer zweiten Zustellung sind im Voraus zu bezahlen.

5.    Gewährleistung

Mona.Werk ist bestrebt stets frische und mängelfreie Waren zu liefern. Mängel aufgrund unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen, sowie Mängel aufgrund witterungsbedingter oder anderer äusserer Umstände, können nicht reklamiert werden.

6.    Haftung

Mona.Werk schliesst jede Haftung, unabhängig vom Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Mona.Werk, Hilfspersonen oder beauftragte Dritte, aus.

7.    Datenschutz

Die Daten werden ausschliesslich für die Auftragsabwicklung und den Zahlungsprozess mit dem externen Zahlungsdienstleister verwendet. Mona.Werk speichert nur jene Daten, welche für eine eventuelle Gewährleistung oder die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten relevant sind.

8.    Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB sich als unwirksam erweisen oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

9.    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Verträge, inkl. dieser AGB, ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist am Ort des Ladenlokals, Trübbach (Wartau, SG), Schweiz.

Version 26.03.2025 / Mona.Werk